
Entre os dias 3 e 4 de outubro, Sicomércio e Sebrae com o apoio da Fecomércio RJ, realizaram no Hotel Intercity o curso de imersão Varejo 4.0 com Fred Rocha. O palestrante, um dos maiores especialistas do país em varejo e consumo, apresentou ideias inovadoras para os participantes com o objetivo de auxiliá-los nas tomadas de decisão de forma a potencializar o crescimento dos negócios.
O curso foi considerado um sucesso, pois apresentou as melhores práticas para criar engajamento do público-alvo em canal digitais, diversificar canais de vendas, aprimorar experiência de compra, promover uma comunicação mais efetiva com o cliente, entre outros.









A Lei nº 8.527, de 12 de setembro de 2019, publicada no Diário Oficial do Estado do Rio de Janeiro no dia 13, alterou disposições referentes à obrigatoriedade de estabelecimentos fornecedores de bens ou prestadores de serviços no Estado do Rio de Janeiro de disponibilizar, física e digitalmente, um livro de reclamações para os consumidores.